KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

WOOLKNOT HALI PAZARLAMA LTD. ŞTİ.

Adres: Bağlar Mahallesi, 19. Sokak, No:1/F Bağcılar / İstanbul

Vergi Dairesi: Güneşli

Vergi No: 8140800111

E-posta: hello@ruggi.com

Web Sitesi: ruggi.com

⸻

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

* Ad
* Soyad

İletişim Bilgileri

* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Teslimat ve fatura adresleri

Müşteri İşlem Bilgileri

* Sipariş bilgileri
* Sepet bilgileri
* Ödeme bilgileri
* Talep ve şikayet kayıtları

Finansal Bilgiler

* Ödeme yöntemi bilgileri
* Banka veya kart işlem bilgileri (kart numaraları tarafımızca saklanmaz)

İşlem Güvenliği Verileri

* IP adresi
* Çerez (cookie) kayıtları
* Log kayıtları
* Cihaz ve tarayıcı bilgileri

⸻

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

* Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
* Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
* Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
* Müşteri memnuniyetinin sağlanması
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
* Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
* Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
* Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
* Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
* Pazarlama ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi (açık rızanız bulunması halinde)

⸻

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz;

* İnternet sitesi üyelik formları,
* Sipariş ve ödeme ekranları,
* İletişim formları,
* E-posta yazışmaları,
* Telefon görüşmeleri,
* Çerezler ve benzeri teknolojiler,

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

* Sözleşmenin kurulması veya ifası,
* Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
* Veri sorumlusunun meşru menfaati,
* Açık rıza bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

⸻

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilmektedir:

* Kargo ve lojistik firmaları
* Ödeme kuruluşları ve bankalar
* Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
* Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
* Mahkemeler ve resmi makamlar
* Altyapı, barındırma ve yazılım hizmeti sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, KVKK hükümlerine uygun olarak gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak aktarılmaktadır.

⸻

6. VERİ GÜVENLİĞİ

WOOLKNOT HALI PAZARLAMA LTD. ŞTİ., kişisel verilerinizin;

* Hukuka aykırı işlenmesini önlemek,
* Hukuka aykırı erişimi engellemek,
* Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

⸻

7. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
* Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
* Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
* Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar oluşması halinde tazminat talep etme.

⸻

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresine iletebilirsiniz:

WOOLKNOT HALI PAZARLAMA LTD. ŞTİ.

Adres: Bağlar Mahallesi, 19. Sokak, No:1/F Bağcılar / İstanbul

E-posta: hello@ruggi.com

Başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

⸻

Güncelleme Tarihi: 24.06.2026

Bu Aydınlatma Metni, ruggi.com internet sitesi kullanıcıları ve müşterileri için hazırlanmıştır.

WOOLKNOT HALI PAZARLAMA LTD. ŞTİ.
hello@ruggi.com
ruggi.com